Een goede relatie met onze klanten is voor ons heel belangrijk.
Daarom heb je het recht jouw bestelling terug te sturen binnen 14 dagen na ontvangst van jouw producten mits het ons ongebruikt en ongeschonden bereikt.
Je betaalt dan de portokosten voor de verzending naar ons, hierna ontvangt je de kosten van het artikel (incl. de portokosten welke je bij de bestelling hebt betaald mits de hele bestelling wordt gertourneerd) retour op je rekening. Dit zal binnen maximaal 14 dagen gebeuren.
Voor het retourneren van een product kun je het herroepingsformulier gebruiken,via de mail (estique@ziggo.nl ) of via de contactpagina contact met ons opnemen. Voor de overige voorwaarden zie onder aan de site.
Kan ik een artikel retourneren?
Kan ik een artikel retourneren?
- Algemene Voorwaarden
- Bezorgen
- Afhalen
- Retourneren
- Retourvoorwaarden
-
FAQ
- Hoelang duurt het voordat ik mijn artikelen in huis heb?
- Wat gebeurt er met de zending als ik niet thuis ben?
- Hoe wordt mijn bestelling verzonden?
- Welke betalingsmogelijkheden zijn er?
- Betaal ik verzendkosten?
- Is deze site wel te vertrouwen?
- Een van de producten heeft een fabrieksfoutje, wat nu?
- Ik heb de verkeerde kleur/artikel besteld, kan ik ruilen?
- Kan ik een artikel retourneren?
- Waar kan ik mijn klachten kwijt?